- Offizieller Beitrag
Funktionsumfang
Transaktionen
Um den Verkauf zu erleichtern führt der Marktplatz ein neues Transaktionssystem ein. Jeder Benutzer kann zu jedem Eintrag Angebote senden und somit sein Interesse an dem Artikel bekunden. Ihre Benutzer können entweder den vorgegebenen Preis akzeptieren oder ein Gegenangebot erstellen. Unbeantwortete Angebote können jederzeit vom Benutzer überschrieben bzw. überarbeitet werden.
Wenn ein anderer Benutzer Interesse an dem eingestellten Artikel bekundet, erhält der Angebotssteller automatisch eine Nachricht über das neue Angebot. Über eine eigene Oberfläche können eingehende Angebote verwaltet werden. Sofern ein Angebot akzeptiert wird, wird der Eintrag automatisch als "erledigt" markiert und es können keine weitere Angebote gesendet werden. Noch unbeantwortete Anfragen werden automatisch vom System abgelehnt.
Geolokalisierung, Karten und Umkreissuche
Oft ist es sinnvoll, dass Einträge innerhalb eines bestimmten Gebietes gesucht werden können (z.B. wenn Ihre Benutzer die angebotenen Waren persönlich abholen möchten). Jeder Eintrag kann daher (optional) einer Adresse zugeordnet werden, welcher dann grafisch aufbereitet auf einer Karte (Google Maps) angezeigt wird. Um die Übersicht zu bewahren, werden in der Nähe liegende Einträge gruppiert.
Um die Umkreissuche zu vereinfachen, wurde eine Funktion integriert, die den aktuellen Standort des Benutzers ermittelt (sofern dieser dies wünscht). Anhand diverser Faktoren kann der Standort auf wenige Meter genau bestimmt werden (auch ohne eingebauten GPS Sender). Diese Information kann für die Umkreissuche verwendet werden. Der Benutzer ist daher nicht gezwungen seinen Standort selbst einzugeben.
Life-Cycle Management von Einträgen
Der Marktplatz unterstützt komplexe Vorgänge von Einträgen: Das beginnt bei der Erstellung und endet schließlich mit den Verkauf eines Eintrags. Je nachdem in welchen Zustand sich ein Eintrag befindet, stellt der Marktplatz automatisch andere Optionen und Werkzeuge zur Verfügung.
Nach der Erstellung eines Eintrages erkennt der Marktplatz automatisch, ob der neue Eintrag sofort verfügbar geschalten wird oder erst durch einen Moderator geprüft werden muss. Dies wird über die Benutzergruppenrechte und individuelle Rechte der jeweiligen Kategorie gesteuert. Muss ein Eintrag erst durch einen Moderator überprüft werden, werden automatisch die Moderatoren über den neuen Eintrag benachrichtigt. Sobald der Eintrag durch einen Moderator bestätigt wurde, erhält der Nutzer eine Nachricht, dass sein Eintrag ab nun für alle Benutzer verfügbar ist.
Jeder Eintrag kann (optional) mit einer Gültigkeitsdauer definiert werden. Sie können entscheiden, ob Sie diese Funktion aktivieren möchten und wie lange ein Eintrag maximal bestehen darf. Sofern ein Eintrag mit einem Gültigkeitsdatum versehen wird, ist der Eintrag nur noch bis zu diesem Datum gültig. Sollte sich bis zum Gültigkeitsdatum kein Interessent gefunden werden, wird der Eintrag automatisch geschlossen und es können keine Angebote mehr gesendet werden.
Sollte ein Interessent für den Artikel gefunden werden, kann der Benutzer den Eintrag schlussendlich als erledigt markieren, um keine weiteren Angebote mehr zu erhalten. Der eingestellte Artikel ist damit verkauft und der Eintrag wird archiviert.
Individualisierbare Eingabefelder
Eine Marktplatz-Software kann sich grundsätzlich nur schwer an Ihre Bedürfnisse und Ihren Anwendungsfall anpassen. Ein Auto-Forum wird einen anderen Marktplatz benötigen als ein Spieleforum. Mit statischen Eingabefeldern kann man nur schlecht die verschiedenen Bedürfnisse erfüllen. Aus diesem Grund haben wir beim Marktplatz die Möglichkeit der individualisierbaren Eingabefelder geschaffen. Sie können bestimmen, welche Eingabefelder zur Verfügung stehen, welche Eigenschaften diese besitzen und wer darauf Zugriff hat. Zur besseren Übersicht können Eingabefelder zu einer Kategorie zusammengefasst werden.
Jedes Eingabefeld besitzt einen bestimmten Typ. Entsprechend des Typs wird das passende Eingabefeld und Format gewählt. Zur besseren Individualisierung kann ein spezieller Expertenmodus aktiviert werden, in dem mehr Optionen für jedes Eingabefeld zur Verfügung stehen: Validierungsmuster (Regex), PHP Output Klasse und vieles mehr!
Kategorien
Das Wichtigste bei einem Marktplatz sind die Einträge. Um den Überblick nicht zu verlieren, können Einträge in Kategorien einsortiert werden. Die aktive Kategorie zeigt alle Einträge an, welche sich in der aktuellen Kategorie oder in einer ihrer Unterkategorien befindet (z.B.: ist die Kategorie "Auto" aktiv, werden auch die Einträge angezeigt, welche sich in der Unterkategorie "Gebrauchtwagen" befinden). Die Kategorien dienen sozusagen als individualisierbarer Filter.
Sie können bestimmen, ob jeder Eintrag in mehreren Kategorien vorkommen darf, oder ob ein Eintrag genau einer Kategorie zugeordnet werden muss. Je nach Ihrem Einsatzgebiet passt sich der Marktplatz Ihren Bedürfnissen an!
Nutzungsbedingungen
Zur rechtlichen Absicherung können Sie Nutzungsbedingungen für den Marktplatz erstellen. Diese müssen zwingend von Ihren Benutzern und Gästen akzeptiert werden, bevor der Marktplatz betreten und benutzt werden kann. Die Nutzungsbedingungen können mehrsprachig verfasst werden und werden dem Benutzer in seiner jeweiligen Sprache angezeigt.
Suche
Verlieren Sie nie den Überblick! Der Marktplatz bindet sich nahtlos in die Suche des WSCs ein und ermöglicht eine effiziente Suche auch in größeren Foren. Die Suche berücksichtigt natürlich alle Berechtigungen und Spracheinstellungen, d.h. Ihre Nutzer finden nur die Einträge, auf die sie auch wirklich Zugriff haben.
Moderation
Um eine bessere Kontrolle über die Einträge zu haben, bietet der Marktplatz umfangreiche Moderationsfunktionen an. Sie können bestimmen, welche Funktionen Sie davon nutzen möchten. Die Moderationsfunktionen können sogar auf Kategorien eingeschränkt werden.
Der Marktplatz unterstützt neben der manuellen Überprüfung durch einen Moderator auch die Möglichkeit der Meldung von Einträgen. Sollte Ihren Nutzer ein Eintrag auffallen, der gegen irgendwelche Regeln verstoßen sollte, kann dieser auf schnelle Art und Weise einem Moderator gemeldet werden. Dem Moderator stehen anschließend umfangreiche Möglichkeiten zur Verfügung, wie er mit der Meldung umgehen will.
Neben der allgemeinen Moderation bietet der Marktplatz auch eine Schnellmoderationsfunktion an. Dem Moderator wird zu jedem Eintrag ein spezielles Icon angezeigt, welches Zugriff auf die wichtigsten Funktionen bietet. Mit Hilfe dieser Funktion können die wichtigsten Aufgaben schnell erledigt werden.
Kommentare
Oft sind Beschreibungen von eingestellten Artikeln unklar. Um eine mühsame und redundante Kommunikation über private Nachrichten oder E-Mail zu vermeiden, wurde in den Marktplatz eine Kommentarfunktion integriert. Benutzer können Fragen oder Anmerkungen hinterlassen, auf welche der Ersteller des Eintrages (oder andere Mitglieder Ihrer Community) reagieren und beantworten kann. Dies erspart viele Fragen, die möglicherweise mehrfach von verschiedenen Nutzern dem Ersteller gestellt werden würden.
Bewertungen
Marktplätze leben vom Vertrauen der Nutzer. Je größer die Community, desto wahrscheinlich ist es, dass andere Leute versuchen Ihre Nutzer zu betrügen. Das Bewertungssystem schafft hierbei abhilfe. Alle Transaktionen können von beiden Seiten bewertet werden, d.h. sowohl der Käufer als auch der Verkäufer können eine Bewertung abgeben. Die Bewertung beinhaltet grundsätzlich einen Freitext. Zusätzlich können bleibige Bewertungskriterien definiert werden. Standardmäßig gibt es hierfür drei Arten: 5 Sterne, positiv/negativ und positiv/negativ/neutral. Zur besseren Übersicht werden dies auch direkt neben jedem Angebot des Nutzers als auch im Benutzerprofil angezeigt. Die Kritierien können individuell an Ihre Community angepasst werden.
Im Konfliktfall können natürlich alle Bewertungen moderiert werden. Das Bewertungssystem wurde vollständig in die Moderation integriert.
Zu jeder Bewertung kann von der Gegenseite immer Stellung genommen werden, um mögliche Missverständnisse zu klären.WSC Integration
Wir haben alle Möglichkeiten der WoltLab Suite ausgenützt, um den Marktplatz bestmöglich integrieren zu können. Der Marktplatz ist eine Applikation, die im WSC installiert wird. Die weitreichenden Schnittstellen des Marktplatzes decken wichtige Bereiche des WSCs ab: Kategorien, Gruppenrechte, BBCodes, Clipboard Actions, Moderation, Notifications, Suche, Benutzerprofil, etc.
Während der Entwicklung war es uns besonders wichtig, dass wir den WSC Standard so gut wie möglich einhalten. Nur dadurch kann erreicht werden, dass sich die Benutzeroberfläche bestmöglich den Stil Ihres Forums anpasst und perfekt integriert.
Lizenzumfang
- Marktplatz Hauptpaket (pro WSC ist eine eigene Lizenz notwendig)
- Verfügbare Übersetzungen: de, en
- Kostenlose Fehlerbehebungen für die Version 2.0.x
- Zugang zum offiziellen Supportforum (Freischaltung)
- Zugriff auf den FastLane-Service
Systemvoraussetungen
- User Conversation System 2.0 oder höher
Die Voraussetzungen sind automatisch erfüllt, wenn zumindest ein kommerzielles Produkten von WoltLab (Burning Board, Blog, Gallery oder Filebase) installiert ist.
Verweise und weitere Informationen
- Marktplatz kostenlos testen
- Marktplatz Produktseite
- Fragen vor den Kauf (keine Registrierung notwendig)
Lizenzbedingungen: https://www.viecode.com/licence